Le pouvoir des dirigeants est contrôlé, contesté et partagé. Létude des contre-pouvoirs permet dappréhender le fonctionnement de lorganisation à travers les relations partenariales ou conflictuelles qui se nouent entre ses membres ou avec lenvironnement.
- Parties prenantes et contre-pouvoirs :
actionnaires, syndicats, consommateurs, groupements
professionnels.
Les intérêts différents des parties prenantes génèrent des tensions, voire des conflits. La mise en place de procédures de contrôle du pouvoir savère nécessaire pour obtenir la coopération des acteurs. Les contre-pouvoirs sont indispensables pour limiter les zones de pouvoir qui peuvent sétendre de manière excessive et constituer un obstacle à lefficacité du fonctionnement de lorganisation.